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名片是商務人士的必備溝通交流工具，名片像一個人簡單的履歷表，遞送名片的同時，也是在告訴對方自己姓名、職務、地址、聯絡方式。由此可知，名片是每個人最重要的書面介紹

這天，筆者走進一家電器商店，一臺音色清純透亮，低音渾厚震撼力強的音響引注意。一位男售貨員熱情地迎上來，滿臉職業(yè)微笑，主動介紹這種新產品。他的介紹很在行，很流暢，

要讓說話不失分寸，除了提高自己的文化素養(yǎng)和思想修養(yǎng)外，還必須注意以下幾點。 第一，說話時要認清自己的身份。任何人，在任何場合說話，都有自己的特定身份。這種身份

體態(tài)語的設計旨在協助有聲語言更好地表達自己的思想感情，因而必須做到： 自然。自然是對體態(tài)語的第一位要求。動作要自然，自然見真淳。有的人說話時，動作生硬、刻板如

朋友、熟人之間適當開開玩笑，可以活躍氣氛、融洽關系，增進友誼。但開玩笑一定要適度，要因人、因時、因環(huán)境、因內容而定。 1．開玩笑要看對象 俗話說：人上一百，

胸衣的尺寸要合體；以戴著后身體線條流暢為宜，忌身體被文胸捆綁出肉粽狀。要符合出席場合的社會人文內涵要求。女性在公共場合或職業(yè)女性在辦公場所，不提倡選擇、穿著與社

1、結婚為什么要請司儀？ 結婚是人生的一件大事，每位要做新郎新娘的人，都會認真安排自己婚禮的每一個細節(jié)，你要尊老愛幼、敘舊迎新、禮節(jié)周到、熱情有序，讓所有的來

為什么在婚姻典禮時，新娘總是站在新娘的左邊？ 古時候，盎格魯撒可循的新郎常常必須挺身而出，以保護新娘子免得被別人搶走。在結婚典禮時，新郎讓新娘子站在自己的左邊

1.打扮不能令人討厭，如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。 2.氣質是關鍵。如果時尚學不好，寧愿純樸。 3.與人握手時，可多握一會兒

人們是否愿意成為朋友或什么時候可能成為朋友，按照信納德.佐寧博士在《交際》一書中的觀點，陌生人之間接觸的頭四分鐘是至關重要的。他在書中對有舉建立新的友誼的朋友說

與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策

大多數人都曾受到這樣的諄諄告誡：犯了錯誤就要道歉；方式可以不拘一格，但只要表示出了歉意，多數矛盾便可得到化解。然而，要想做出正確的道歉，尤其是在商業(yè)社會，可不像

不管你意不意識到禮儀，懂不懂禮儀，重不重視禮儀，禮儀，無處不在！ 什么叫禮儀？禮儀是在與人交往過程中，體現對交往對象尊重的具體手段和過程：微笑、鞠躬、握手、拜

第一次見面,互相應該說,你好,而不是哎。他們握手要應該用右手。還有,小孩子應該主動和長輩打招呼。這是在大連市中山區(qū)昆明街道舉辦的講禮儀樹新風,爭做文明市民乘涼晚

鞠躬，即彎腰行禮，是表示對他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。它不僅是我國的傳統禮儀之一，也是很多國家常用的禮貌方式。在我國，鞠躬常用于下級對上級、學生對老師、晚輩對長輩表

服務人員在工作中的表情神態(tài)如何，在服務對象看來，往往與其職業(yè)素質、禮儀水準與工作態(tài)度直接相關。 在許多國家的服務禮儀中，服務行業(yè)在對其從業(yè)人員進行崗前培訓中，

一位在上海工作的香港女士把不久前參加的一次聚會數落得體無完膚：dresscode明明寫著blacktie，現場提供的飲料卻只是可樂、雪碧，而且居然用的是一次性杯

化妝的基本原則 1.化妝要視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能允許工作妝（淡妝）。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運動時，不要化濃妝，否則在自然光下會

簡介:現代商務禮儀體現個人職業(yè)素養(yǎng)，對現代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據不同的場合應用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎

一、有高尚的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)，嚴于律己、作風正派。 1、有高度的責任感和事業(yè)心：對幼兒認真負責，熱愛尊重每一個幼兒；有良好的敬業(yè)精神和獻身精神，勇于吃苦，為